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1. Identification du vendeur
Ce site est exploité par un particulier (vendeur individuel), et non par une société enregistrée.
- Nom / responsable : ANIS LAOUINI
- Adresse : Longueuil, Québec, Canada
- Courriel de contact : anis1610@yahoo.com
- Zone de vente : Canada uniquement (livraisons internationales non disponibles pour le moment)
2. Produits
Nous vendons des gadgets de divertissement de tous genres (produits physiques). Les descriptions, photos et prix des produits sont présentés avec le plus grand soin, mais de légères variations (couleur, apparence) peuvent survenir.
3. Prix et paiement
Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), taxes en sus si applicable. Le paiement est exigé en totalité au moment de la commande. Nous acceptons tous les moyens de paiement proposés sur notre plateforme de paiement sécurisée. Aucune commande n'est confirmée tant que le paiement n'a pas été validé.
4. Livraison
Zone de livraison : Canada uniquement. Délai de livraison : de 3 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la région ou des circonstances hors de notre contrôle. Le client est responsable de fournir une adresse de livraison exacte et complète.
5. Droit de rétractation, retours et échanges
Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, le client peut demander un retour ou un échange dans les 10 jours suivant la réception du produit, à condition que celui-ci soit non utilisé, dans son emballage d'origine et accompagné de la preuve d'achat. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.
6. Garantie
Tous les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par la Loi sur la protection du consommateur du Québec (garantie de bon fonctionnement et de durabilité raisonnable).
7. Protection des renseignements personnels
Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 en vigueur au Québec. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Vous pouvez en tout temps demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements en nous contactant à anis1610@yahoo.com.
8. Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard ou d'inexécution résultant d'un cas de force majeure, ou d'une utilisation inappropriée du produit par le client.
9. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.
11. Contact
Pour toute question, contactez-nous à : anis1610@yahoo.com